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“精准滴灌”成就数字化“草灌木林”

发布时间： 2023-08-09 23:19:53 来源：广州日报客户端

今人常用“草灌木林”来形容一个区域产业兴旺，数字产业亦如是——既要有“参天大树”，也要有“丰润灌木”，“甚至茵茵小草”。上月底，广州就迎来了这样一个服务中小企业的数字化平台——唯品会、淘天集团、美团、京东、腾讯等18家平台企业发起成立广州“星火计划”数字赋能平台联盟，将助力小微企业、个体工商户数字化转型。

【资料图】

产业数字化的“草灌木林”需要更多优良的“空气和土壤”。一些专家在接受采访时“跳出”广州，从第三方眼光提出系列建议：对于广州来说，运营规划、营商环境和有效投入，缺一不可。

基础规划塑造资源整合大环境

在国家高端智库CDI研究员宋丁看来，数字化规划是广州实现产业高质量发展的必备条件，“建议对整个广州市的整体工业制造做一个全面梳理，无论传统工业还是战略性新兴产业的大方向要做到心中有底，做好基础性布局。”他提出，广州应分类重点突破，在今年形成战略突破的趋势，市政府、区政府、企业和相关社会机构要有一个“大整合”，合拳头形成合力，通过产业整合、资源整合、运营整合来实现效益整合。广州需要把2023年看作是一个大起步的元年，推动产业数字化和数字产业化，通过数字化塑造、改造、赋能来提升产业的产量和质量。

成就小草和灌木林，要靠精准滴灌

广州之外，国内其他城市也已经认识到小草和灌木林的重要性。在上海，一家名叫“潘多拉”的美发连锁品牌在过去不久的“6·18”，将一款剪发套餐、一款烫发套餐共售出1000多单。

以上销量均主要是借助美团官方直播间实现的。“跟传统搜索门店的‘人找货’模式不同，直播是‘货找人’，这塑造了一个新的‘人货场’，特别适合‘拉新’”，潘多拉CEO王安迪透露，其门店一般的平均获客成本为100元~120元，此次直播成交了1000多单，按照三分之一新客比例计算，相当于省下了3万多元“拉新”成本。

当前，有数百万像潘多拉这样的小店活跃在美团、大众点评等平台上，包含美容美发、宠物、茶馆等数百种服务业态。平台们都正通过数字化技术，帮助小店实现经营在线化、服务标准化，让有需要的人更便利地找到身边小店，也让小店被更多人熟知。以美团为例，今年以来，已新增超50万家小店，而小店的线上订单量同比去年增长近25%。

广东省社会科学院企业研究所研究员高怡冰在观察大湾区多个城市的产业环境后总结：“专精特新”“制造业专项冠军”等中小企业特别“吃环境”，“好田才能出优果”。

“广州在中小企业的营商环境方面已经做得不错，但在某些局部的‘小环境’方面仍有提升空间，例如有利于创新型中小企业的金融环境”，高怡冰说，“中小企业的金融融资需求跟大企业相比是有不同的，必须有更个性化的服务。”

一些企业经营者对此也有同感。“有时候，一下子给我一大笔奖励或者扶持未必是最好的，也可以通过政府采购或精准服务来帮助我们进行业务拓展”，这位高管说，“概括来说，政府金融支持不要‘大水漫灌’，而要‘精准滴灌’‘细水长流’。”

（文章来源：广州日报客户端）

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